Häufig gestellte Fragen


Sie haben eine Frage zu einem bestimmten Punkt? Schauen Sie hier nach den Themen und Sie finden eine schnelle Antwort. Sollten dennoch Fragen offen geblieben sein, freuen wir uns auf Ihre Kontaktaufnahme.

Mein Konto


Das Kundenkonto ermöglicht Ihnen einen schnelleren Bezahlvorgang beim nächsten Einkauf. Zudem können Sie den Status aktueller und vergangener Bestellungen einsehen, Kundendaten verwalten und Ihr Passwort ändern.

Im oberen Bereich der Startseite finden Sie die Auswahl „Registrieren“. Nach Eingabe Ihrer persönlichen Informationen erhalten Sie eine E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Mit Klick auf den darin enthaltenen Bestätigungslink ist Ihr persönliches Kundenkonto erstellt.

Im oberen Bereich der Startseite finden Sie die Auswahl „Anmelden“. Nach Eingabe der während der Registrierung hinterlegten E-Mail-Adresse sowie Passwort sind Sie angemeldet.

Im oberen Bereich der Startseite finden Sie die Auswahl „Anmelden“. Direkt unter dem Button „Einloggen“ befindet sich die Auswahl „Passwort vergessen?“. Geben Sie nun Ihre E-Mail-Adresse ein und drücken Sie auf „Senden“. Nun erhalten Sie eine E-Mail über die Sie das Passwort zurücksetzen können.

Kontodaten ändern


In den verschiedenen Kategorien Ihres Kundenkontos, wie z.B. „Kontoinformationen“, haben Sie die Möglichkeit, alle hinterlegten Daten zu überschreiben und durch den Button „speichern“ zu bestätigen. Somit ist Ihre Änderung übernommen.

Bestellung


Wir empfehlen Ihnen das Anlegen eines Kundenkontos vor der ersten Bestellung. Wählen Sie nun die für Sie passenden Produkte aus und fügen Sie es dem Warenkorb hinzu. Im Warenkorb haben Sie die Möglichkeit die Bestellung abzuschließen.

Im oberen Bereich der Startseite finden Sie die Auswahl „Mein Konto“. Wählen Sie nun die Kategorie „Meine Bestellungen“ aus, um einen Überblick über Ihre Bestellhistorie zu erhalten.